188金宝搏★ღღ，188bet金宝搏·中国官网金宝搏188BET金宝搏188下载★ღღ！金宝搏188下载app★ღღ，188金宝搏★ღღ，新春伊始★ღღ，万象更新★ღღ。我们迎来了充满希望★ღღ、开拓奋进的2023年★ღღ，却还没来得及跟2022年好好告个别★ღღ。
2022年是一个值得纪念的年份★ღღ。在纷繁复杂的这一年★ღღ，有些企业因为经历危机而沉沦下去★ღღ，也有很多企业乘风破浪★ღღ，在未知与巨变的冲击中奋勇向前★ღღ。
回望过去一年互联网领域的重大事件★ღღ，结合整体舆论评价★ღღ，新黄河客户端盘点2022年中国互联网十大舆情热点事件★ღღ，同时推出2022年度中国互联网十大影响力企业榜单★ღღ，致敬过去一年有着卓越创新和突出表现的标杆企业★ღღ，也给广大企业在处理危机事件时一点参考和借鉴★ღღ。
在刚刚过去不久的2022年★ღღ，发生了不少令人印象深刻的舆情热点事件★ღღ，至今仍记忆犹新★ღღ：知网垄断被罚8760万元快播太平洋定制版★ღღ，对互联网企业敲响公平竞争警钟★ღღ；海天味业添加剂被指“双标”★ღღ，企业遭受严重信任危机★ღღ；钟薛高高温★ღღ、火烧不化★ღღ，“雪糕刺客”再遭质疑★ღღ；奥迪广告陷抄袭风波★ღღ，车速追不上“翻车”速度……这里面★ღღ，有些企业通过及时回应★ღღ、采取有效措施化解了危机★ღღ，有些则傲慢自负不愿道歉★ღღ，使得舆情发展愈演愈烈★ღღ。
很少有企业没经历过舆论危机188金宝搏官网★ღღ。如何在危机中转危为安★ღღ，是企业逃避不开的课题★ღღ。为此★ღღ，新黄河客户端盘点了2022年中国互联网十大舆情热点事件★ღღ，给广大企业予以警醒★ღღ、警示★ღღ，为市场经济的公开透明★ღღ、健康发展助力★ღღ。只有经历了舆论危机后仍旧逆势而起的企业★ღღ，才能真正在发展的脚步中形成良性循环★ღღ。
一直身处“垄断争议”的中国知网★ღღ，终于在去年年底等来处罚结果★ღღ。2022年12月26日★ღღ，国家市场监管总局发布调查结果★ღღ：2014年以来★ღღ，知网滥用支配地位实施垄断行为★ღღ，通过连续大幅提高服务价格★ღღ、拆分数据库变相涨价等方式★ღღ，以不公平的高价销售其数据库服务★ღღ。对此★ღღ，市场监管总局作出处罚决定★ღღ：责令知网停止独家合作行为★ღღ，不得以不公平的高价销售数据库服务★ღღ，并处以罚款8760万元★ღღ。
长期以来★ღღ，知网多次被推上舆论的风口浪尖★ღღ，“天下苦知网久矣”的呼声不绝于耳★ღღ。这一次★ღღ，市场监管总局对知网开出巨额罚款★ღღ，对垄断者违法行为进行有力惩戒★ღღ，彰显了对垄断行为“零容忍”的坚定决心★ღღ，维护了消费者利益和社会公共利益★ღღ。
酱油★ღღ，是每个家庭生活必不可少的调味料★ღღ。在过去的2022年★ღღ，市值7000亿元的“酱油一哥”——海天味业陷入“双标门”★ღღ，公司市值一度蒸发了330多亿元★ღღ。事件起源于海天味业被多个短视频账号爆料执行“双标”——国内售卖的海天酱油含食品添加剂★ღღ，而日本售卖的海天酱油却零添加★ღღ。尽管海天味业接连发表声明★ღღ，表态“所有产品符合国家标准”★ღღ，行业协会也予以力挺★ღღ，但相关舆论并未平息★ღღ，食品添加剂“双标”质疑仍旧持续发酵★ღღ。
海天的舆论危机其实并非只是“双标门”★ღღ，更是傲慢自负惹了众怒★ღღ。当广大消费者对食品安全的担心和不满★ღღ，“转嫁”到了海天身上时★ღღ，作为行业老大188金宝搏官网★ღღ，海天应当承受得起委屈和质疑★ღღ，承担起影响全行业事件中的责任★ღღ，通过积极态度和耐心解释来为自己正名★ღღ、为行业正名★ღღ，而不是用强硬★ღღ、毫不妥协的态度来应对★ღღ，这种处理方式让人失望★ღღ。
作为“假洋牌”的分支之一★ღღ，“伪日系”近些年取代了“伪欧美”成为新的消费潮流★ღღ，名创优品就是代表性的企业★ღღ。2022年8月★ღღ，名创优品的海外公司被曝出将旗袍娃娃错误翻译成“日本艺伎”★ღღ，名创优品遭到网友集体抨击★ღღ。随着舆论进一步发酵★ღღ，其往日的“伪日”“精日”营销事件★ღღ，也被悉数扒出★ღღ。当月中旬★ღღ，名创优品发布致歉声明称★ღღ，为曾以“日本设计师品牌”自居而道歉★ღღ，将会在2023年3月之前★ღღ，完成“去日化”整改快播太平洋定制版★ღღ。
“日系风”作为一种美学风格被商家青睐★ღღ，这本身并无原罪★ღღ。真正令人反感的★ღღ，是名创优品“两面三刀”的行为★ღღ：常年苦心孤诣塑造“日企”身份★ღღ，出海后以日本品牌自居★ღღ，遇到舆论危机又强调自己是中国品牌★ღღ，难逃“虚假宣传”的嫌疑★ღღ。吃下“伪日系”的红利★ღღ，自然也要承担日系符号背后的风险★ღღ。
菜刀不能拍蒜★ღღ，属于正常情况？去年7月★ღღ，“张小泉客服称菜刀不能拍蒜”突然登上热搜★ღღ，让这家百年老字号企业陷入巨大舆论漩涡★ღღ。张小泉总经理的一番“你学了十几年的切菜都是错的”“所有的米其林厨师都不是中国人这种切菜方法”等言论更是将此事件推上了风口浪尖188金宝搏官网★ღღ。一时间★ღღ，网友纷纷嘲讽张小泉是“装蒜刀”★ღღ。
张小泉花了400年建立起的口碑★ღღ，差点在短短几天时间内毁掉★ღღ。回顾这起事件★ღღ，菜刀不能拍蒜★ღღ，是太违背“常识”的东西快播太平洋定制版★ღღ，即便是事实★ღღ，一旦与公众根深蒂固的传统认知产生“冲突”★ღღ，企业也应谨慎处理★ღღ。用道理说服常识★ღღ，本来就是一个长期的消费者教育过程★ღღ。在互联网时代★ღღ，老字号不应只代表历史和过去★ღღ，也应带着经验走向未来★ღღ。
被外界称为“雪糕刺客”的钟薛高★ღღ，去年又因“雪糕不化”事件翻车★ღღ。2022年6月25日★ღღ，有网友发文称★ღღ，钟薛高旗下一款海盐口味的雪糕在31℃的室温下放置近1小时后★ღღ，仍然没有完全融化★ღღ。7月5日★ღღ，一段网友用打火机点燃钟薛高雪糕疑似烧不化的视频再度引发关注★ღღ。当面临来自各方的质疑时★ღღ，钟薛高对于关键问题避重就轻★ღღ，并直言用烤雪糕★ღღ、晒雪糕或加热雪糕的方式评断雪糕品质好坏并不科学★ღღ，不但未能打消外界疑虑★ღღ，还引来消费者更多的质疑★ღღ。
不化事件属于“雪糕刺客”的延续★ღღ，本质上是对定价★ღღ、原料的质疑★ღღ。雪糕不化就是消费者觉得食品添加剂太多★ღღ，钱花得不值★ღღ。钟薛高给自己的标签一直是“高价位”“高品质”★ღღ，外界对其产品质量要求与容忍度自然更苛刻快播太平洋定制版★ღღ。毕竟只有质量与价格完全匹配★ღღ，才能真正获得大众的认可★ღღ。
曾被誉为国货之光的运动品牌李宁★ღღ，因疑似“日本军服”事件深陷舆论风波★ღღ。2022年9月★ღღ，李宁的新品发布会上★ღღ，出现了几款酷似日本军服的羽绒服★ღღ。从颜色到款式★ღღ，尤其是那顶帽子的耷耳帘帽设计★ღღ，很容易让人联想到侵华日军的“军帽垂布”★ღღ。李宁负责电商业务的总经理冯晔的“我们的消费者★ღღ，对于中国文化的沉淀★ღღ，教育知识的传承还是少了”这段带有说教性质的发言★ღღ，并未平息怒火★ღღ，反而进一步激化了矛盾★ღღ。短短三天★ღღ，李宁股市遭遇巨大动荡★ღღ，市值凭空蒸发123亿元★ღღ。伴随舆论不断发酵★ღღ，李宁打破沉默★ღღ，向大众道歉★ღღ，表示今后会虚心听取意见★ღღ。
李宁品牌自创立以来★ღღ，就带着浓重的国货印记★ღღ。近几年★ღღ，李宁因为国潮风翻了身★ღღ，成为大家眼中的“国货之光”★ღღ，其销售额和名气也随之大涨★ღღ，还成功打入了高端市场★ღღ。按理说★ღღ，李宁最不该犯这种低级错误188金宝搏官网★ღღ，却出现了这种明显的争议性行为★ღღ。当争议出现后★ღღ，李宁没有在第一时间给出合理的解释★ღღ，反而因态度高傲导致消费者的反感★ღღ。李宁这次挨骂★ღღ，一点也不冤★ღღ。
2022年★ღღ，对于蔚来汽车来说可谓相当“糟心”★ღღ。一方面★ღღ，公司在汽车销量★ღღ、营收增速上掉队★ღღ；另一方面★ღღ，公司屡次陷入舆论风波★ღღ，遭网友痛批★ღღ。先是6月22日188金宝搏官网★ღღ，蔚来一辆测试车辆从停车楼三层坠落★ღღ，造成2名数字座舱测试人员罹难★ღღ。事件曝光后★ღღ，蔚来一句“这是一起意外事故★ღღ，与车辆本身没有关系”的言论显得非常刺眼★ღღ，被网友痛批其“冷血”★ღღ。12月11日★ღღ，蔚来又陷入“泄露门”★ღღ，数百万条用户数据遭窃★ღღ，被黑客勒索225万美元等额比特币（约合1570.5万元人民币）★ღღ，又遭到舆论热议★ღღ。
蔚来汽车两次被骂上热搜★ღღ，主要是因为没有考虑大众感受★ღღ，而是急于撇清责任★ღღ。在“一车两命”事故发生后★ღღ，蔚来匆匆撇清事件与车辆的关联★ღღ，显得既不专业也缺乏温情★ღღ。车主数据遭泄露★ღღ，蔚来避谈信息安全问题★ღღ，没有及时安抚用户★ღღ，一味强调“不会与不法行为妥协”★ღღ，难免引发公众反感★ღღ。在新能源汽车这个风口上★ღღ，蔚来有幸成为火热赛道一员188金宝搏官网★ღღ，但在逐利同时★ღღ，也得维护好自身声誉和口碑★ღღ。
星巴克的傲慢★ღღ，已经不是一天两天了★ღღ。2022年2月13日★ღღ，有网友发文称★ღღ，星巴克重庆磁器口门店员工认为执勤民警在门口吃盒饭“影响品牌形象”★ღღ，要求民警“换个地方吃”★ღღ，并投诉了当事民警★ღღ。当月14日傍晚★ღღ，星巴克中国官方回应称★ღღ，是门店伙伴与当事民警在协调座位时因言语不妥引发沟通误会★ღღ，对此致以歉意★ღღ，事件过程中不存在网传的“驱赶民警”及“投诉民警”的情况快播太平洋定制版★ღღ。对于这份更像是“情况说明”的声明★ღღ，不少网友并不买账★ღღ，认为星巴克态度敷衍★ღღ，缺乏诚意★ღღ，磁器口店被送白花★ღღ、扔鸡蛋★ღღ，遭主播围攻及网友刷差评★ღღ。
这几年★ღღ，洋品牌因为本身品牌归属权的问题★ღღ，再加上外企的管理流程问题★ღღ，一举一动很容易被贴上“傲慢”的标签★ღღ。民警在门口吃饭影响品牌形象★ღღ，又给星巴克的傲慢增添了新的例证★ღღ。作为深耕中国市场多年的美国企业★ღღ，星巴克更应该对中国社会基本价值取向有充分的了解和尊重★ღღ，在作出回应的时候谦逊谨慎★ღღ，拿出真诚的态度★ღღ。在这一点上★ღღ，星巴克做得远远不够★ღღ。
椰树集团的广告营销★ღღ，常年有着打“擦边球”的嫌疑★ღღ，被市场部门多次处罚却屡教不改★ღღ。2022年10月★ღღ，椰树集团进军直播带货★ღღ，由于画风一如既往的“土味”和“博眼球”★ღღ，多场直播屡遭平台掐断★ღღ。回顾过往历史★ღღ，用大胸女模特当包装★ღღ，宣传“从小喝到大”的广告语★ღღ；招人要求应聘者拿房产抵押★ღღ、“顾事业不顾家”★ღღ，“有车★ღღ、有房★ღღ、有高薪★ღღ，肯定有美女帅哥追”的招聘文案……椰树在广告宣传上的“黑历史”简直数不胜数★ღღ。
靠低俗博出位★ღღ，椰树集团的营销风格★ღღ，30年来未曾改变★ღღ。说白了★ღღ，这种营销行为就是一种“低俗广告”★ღღ。椰树常年游走在“擦边”边缘★ღღ，即使没有违反法律★ღღ，但这种营销方式仍不可取★ღღ。把企业文化往拜金主义★ღღ、物化女性的路子上引★ღღ，对社会风气将造成破坏★ღღ。对于企业自身来讲★ღღ，一味贯彻这种低俗的“土味营销”★ღღ，对于品牌形象和未来发展来讲也是一种伤害★ღღ。
经典和笑话之间★ღღ，有时只是一步之遥188金宝搏官网★ღღ。2022年5月21日★ღღ，中国二十四节气“小满”这天★ღღ，奥迪与天王刘德华合作的商业广告《人生小满》火爆全网★ღღ。然而★ღღ，仅仅过了几个小时★ღღ，一位名为“北大满哥—小满”的博主发文表示一汽奥迪视频抄袭★ღღ。随后★ღღ，奥迪官方就抄袭事件发布致歉声明★ღღ，指出因监管不力★ღღ、审核不严造成抄袭视频上架★ღღ，同时对创意代理公司问责并全面下架了视频★ღღ。
去年难得有一个刷屏级的正面短视频案例★ღღ，却因为抄袭事件★ღღ，变成了负面刷屏★ღღ。一汽奥迪作为知名汽车高端品牌★ღღ，也因这次的抄袭遭受差评★ღღ。保护原创就是保护创新★ღღ，抄袭是行业丑闻★ღღ，更涉嫌违法★ღღ，必须零容忍★ღღ，无论是企业方还是创意公司★ღღ，对版权与知识产权都应有敬畏之心★ღღ。